jueves, 17 de noviembre de 2011

Formato de reporte  de Camaristas

Este reporte se utiliza principalmente para controlar los servicios materiales que se encuentran en las habitaciones, esto ayuda a las camaristas a mantener un orden en las habitaciones que se les son asignadas.


Entre los datos normalmente requeridos en estos documentos se encuentran:
·        Nombre de la camarista
·        Fecha
·        Numero de cuarto
·        Salida
·        Número de toallas de baño
·        Número de sabanas
·        Número de fundas
·        Observaciones
·        Horario


Generalmente en estos documentos se usan abreviaciones como estas:
·        SS: salida sucia
·        XS: por salir
·        E: entrada
·        EXT: extensión
·        CAMB: cambios
                                                                                                                     (ver anexo)

Formato de reporte de Desperfectos

Estos formatos son utilizadas por los trabajadores que revisan las habitaciones normalmente camaristas o algunas veces los supervisores. Estos sirven para anunciar al departamento de mantenimiento sobre los desperfectos encontrados en las dichas habitaciones o zonas del hotel.


Los datos requeridos son los siguientes:
·        Fecha
·        Hora
·        El departamento que hace la queja
·        Departamento al que va dirigido
·        Nombre del jefe de departamento
·        El desperfecto
·        Fecha en que se inicia el arreglo
·        Operario
·        Empezado
·        Terminado
·        Observaciones
                                                                                                                                (ver anexo)




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